Как снизить отток новичков на 27%: опыт Ростелеком Контакт-Центра

0 Просмотры

Спасибо! Поделитесь с друзьями!

Вам не понравилось видео. Спасибо за то что поделились своим мнением!

Издатель Nov 13, 2026

Как снизить отток новых сотрудников, ускорить адаптацию и масштабировать обучение без увеличения штата тренеров?
В Ростелеком Контакт-Центре пересмотрели подход к подготовке персонала, объединили обучение и адаптацию в единую цифровую экосистему и добились снижения оттока новичков на 27%. За последний год обучение прошли более 7 500 сотрудников.
В записи вебинара разбираем реальный кейс цифровизации обучения: от первых дней сотрудника до самостоятельной работы и профессионального развития.